【Yahoo新聞報道】英國零售品牌馬莎(Marks & Spencer)香港日前通知顧客,網上系統早前遭網絡攻擊,部分個人資料可能已被竊取,包括顧客姓名、電郵、住址、電話號碼、出生日期、網上訂單紀錄及經「隱藏」處理的付款卡資料。馬莎強調,沒有證據顯示這些資料已被外傳,密碼及完整信用卡資料亦未有遭竊,顧客毋須採取任何行動。
今次網絡攻擊與一個名為 Scattered Spider 的勒索軟件組織有關,該組織利用 DragonForce 團體開發的惡意程式,入侵系統並加密機密資料,圖以此勒索贖金,M&S 英國總部疑成為其攻擊目標。
馬莎表示,為保障用戶安全,顧客下次登入 M&S.com 帳戶時將被提示重設密碼,並提供了多項網絡保安建議,包括警惕來自假冒馬莎的電郵、電話或短訊,以及避免透露用戶名稱和密碼。公司同時提醒顧客應使用獨特且強度高的密碼,並定期更新裝置軟件。
《HKFP》引述個人資料私隱專員公署指,至 4 月 30 日已啟動檢查,截至目前仍未收到馬莎香港就事件的正式通報,亦未有收到其回覆。
據報指,目前 M&S 香港的手機應用程式已多週顯示「系統維護中」,營運香港門市的阿聯酋企業 Al Futtaim 未有回應傳媒查詢。
英國《衛報》早前報道,巴克萊銀行分析師估算是次事故可能導致 M&S 損失約 2 億英鎊,其中一半或可經保險索償收回。事件亦已令 M&S 市值下跌 11 億英鎊。